Vi er tilbage til normal drift, og takker mange gange for jeres tålmodighed.
Posted Sep 19, 2023 - 17:02 CEST
Identified
Årsagen til system-udfordringerne er lokaliseret, og vi er i fuld gang med arbejdet for at komme tilbage til normal drift. Vi forventer at udfordringen vil være løst i løbet af aftenen.
Signeringsordrer som oprettes, kan underskrives, men kan p.t. ikke ses i Overblik i desktop applikationen eller via API-forespørgsel.
Vi beklager endnu engang for ulejligheden.
Ny status senest kl. 20.
Posted Sep 19, 2023 - 14:57 CEST
Update
Vi arbejder fortsat hårdt med at efterforske udfordringen.
Ny status kommer senest kl. 15.
Posted Sep 19, 2023 - 11:59 CEST
Investigating
Der opleves i øjeblikket udfordringer, som bl.a. gør at ordrer ikke vises korrekt i Overblik i desktop applikationen.
Vi arbejder på højtryk for at lokalisere årsagen, og vender tilbage med en status senest kl. 12.
Vi beklager de gener det medfører.
Posted Sep 19, 2023 - 10:30 CEST
This incident affected: Intergrations (api.esignatur.dk), Notifications (e-mails), Signing page (sign.esignatur.dk), Forms (app.esignatur.dk), CPR Check, Webportal (portal.esignatur.dk) and Desktop Application (Sign Order Modules, Overview).