Udfordringen er løst - vedrørte ordreoprettelse og fremsendelse af kvitteringsmails
Incident Report for esignatur
Resolved
Udfordringen er nu løst, men vi har desværre haft udfordringer fra i går aftes kl. ca. 21.30, og indtil i dag ca. kl. 9.50.

Ved oprettelse af ordrer via desktop applikationen fremkom fejlbesked om, at ordren ikke kunne oprettes, men ordren blev alligevel oprettet. Det kan betyde at man utilsigtet fik oprettet flere ens ordrer (dog med forskellige reference ID’er). Via Overblik kan tjekkes, om der er ordrer som skal annulleres pga. dette.

På gennemførte ordrer i nævnte tidsrum, er der fra gennemførelsen af ordren og indtil kl. ca. 9.50 i dag, sendt kvitteringsmails til alle parter i ordren hver time.

Vi beklager meget fejlen, og de gener det har medført.
Posted Oct 20, 2023 - 13:13 CEST
This incident affected: Intergrations (api.esignatur.dk) and Desktop Application (Sign Order Modules).
← Current Status Powered by Atlassian Statuspage

The purpose of this status page is solely to show the uptime of esignatur’s services, currently and in the past, to anyone interested. N.b. This status page is not part of the delivery of any of esignatur’s services and any processing of personal data related to this status page (e.g., by subscribing to updates to this page) is not covered by data processing terms entered between esigantur and its customers. I.e., esignatur acts as the controller of any personal data collected on this status page. Please refer to esignatur’s Privacy Notice for details.